Zones et délais de livraison
Nous livrons par camion-grue en Espagne (péninsule), en France, au Portugal, en Belgique, aux Pays-Bas et en Allemagne. Pour les îles Baléares et Canaries ou un autre pays, contactez-nous pour étudier la faisabilité.
- Conteneur en stock : 5 à 10 jours ouvrés après réception du paiement.
- Produit fabriqué ou aménagé sur commande (frigorifique, module, piscine) : 4 à 8 semaines.
- La date exacte est confirmée dans votre devis, puis la veille de la livraison.
Tarif du transport
Les prix des produits sont affichés TTC, transport non compris. Le coût du transport dépend de la distance, du type de camion et de l’accès au terrain : il est chiffré par écrit dans votre devis, avant tout paiement.
Conditions d’accès
- Accès d’au moins 4 m de large et 5 m de haut, sans obstacle (câbles, branches).
- Sol stable pour le camion-grue et emplacement plan pour poser le conteneur.
- Présence du destinataire ou d’une personne mandatée à la livraison.
- Toute contrainte particulière doit être signalée au moment du devis.
Réception et réserves
Vérifiez le conteneur à la livraison. En cas de dommage, notez vos réserves sur le bon de livraison en présence du transporteur, puis envoyez-nous des photos sous 48 heures à info@vantero.es ou sur WhatsApp.
Retours et rétractation
- Acheteur particulier : vous disposez de 14 jours après la livraison pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Informez-nous par e-mail avant la fin de ce délai.
- Le conteneur doit être restitué dans l’état où il a été livré. Les frais d’enlèvement et de transport retour sont à votre charge ; nous vous en communiquons le montant à l’avance.
- Nous vous remboursons dans les 14 jours suivant la récupération du conteneur, par virement.
- Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits fabriqués ou aménagés selon vos spécifications, ni aux achats réalisés par des professionnels.
- Un produit non conforme ou défectueux relève de la garantie légale de conformité : réparation, remplacement ou remboursement, sans frais pour vous.
Voir aussi nos conditions générales de vente.
